WQ5 – Marketing und Vertrieb
Vorbereitung auf die mündliche Prüfung für Kaufleute für Büromanagement (klassische Variante).
Dieses Buch enthält 15 Simulationen zu Marketingaktivitäten, Vertrieb und Kundenbindung. Du trainierst Marktbeobachtung, Kundengesprächs, Angebotserstellung und Beschwerdemanagement anhand praxisnaher Szenarien.
 
Jede Simulation bietet dir:
Eine Situationsbox mit konkreten Aufgaben
Eine ausführliche Musterlösung in Ich-Form
Vertiefungsfragen zur Prüfungsvorbereitung
Lösungen zu allen Fragen
Mit Übersicht zum Ablauf der mündlichen Prüfung. Werde zum Marketing- und Vertriebsprofi.
 
Tipp: Dieses Buch ergänzt sich hervorragend mit dem zugehörigen E-Learning. Das E-Learning vermittelt die theoretischen Grundlagen mit wenigen Beispielen, während dieses Buch mit vielen Simulationen intensive Praxistraining bietet.